ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกัน

 

1.   บริษัทโตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด ผู้จัดจำหน่าย และ บริการ ผลิตภัณฑ์ COMFEE ขอให้การรับประกันสินค้าที่ระบุไว้ เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่ายโดย บริษัท โตชิบาไทยแลนด์ จำกัด

2.    บริษัทโตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด ขอให้การรับประกันเมื่อสินค้ามีอาการขัดข้อง หรือเสียหายจากความบกพร่องของผู้ผลิต ซึ่งเกิดขึ้นในระหว่างเวลาที่รับประกันโดย ไม่รวมค่าบริการและระบบน้ำยาหลังจาก 5 ปีแรก

3.    ผู้ซื้อจะได้รับการประกัน โดยการนำสินค้า มารับการตรวจซ่อมได้ที่ ศูนย์บริการโตชิบา หรือตัวแทนศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ เท่านั้น

4.    กรณีไม่สามารถตรวจสอบวันที่ซื้อได้จากใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ตัดสินการรับประกันสินค้าโดยเริ่มนับจากวันที่ผลิตจากโรงงาน ซึ่งแสดงอยู่บนหมายเลขเครื่องของสินค้านั้นๆ หรือ การอ้างอิงจากหมายเลขเครื่องใกล้เคียงกรณีไม่สามารถตรวจสอบหมายเลขเครื่องได้

5.   การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ หรือชิ้นส่วนใดๆ ที่ขัดข้องชำรุดเสียหายอันเป็นผลเนื่องจาก

    •    ความเสียหายอันเนื่องมาจากการขนส่ง อุบัติเหตุ การแตกหัก การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงตัวเครื่องหรืออะไหล่หรือความประมาทเลินเล่อของลูกค้าหรือบุคคลภายนอก
       •    ขาดการดูแลรักษาละเลยไม่ปฎิบัติตามรายละเอียดที่กำหนดในคู่มือแนะนำการใช้งาน
       •    การนำสินค้าไปรับการบริการซ่อมที่อื่น นอกเหนือจากศูนย์บริการโตชิบา หรือตัวแทนศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ
       •    การเสียหายจากภัยธรรมชาติ หรือจากเหตุการณ์อื่นๆ ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน
       •    นำไปดัดแปลง โยกย้ายอุปกรณ์ ส่วนประกอบหรือชิ้นส่วนต่างๆ เป็นต้น
       •    การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม รอยขูดขีด รอยเปรอะเปื้อน ความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิว,ส่วนประกอบภายนอกการที่มีสัตว์เข้าไปในเครื่อง และทำลายอุปกรณ์จนชำรุด
       •    อุปกรณ์ภายนอก สี การบุบ หรือความเสียหายภายนอกเครื่อง กล่อง เสียจากเหตุ อื่นๆมิใช่เทคนิคการผลิตหรือคุณภาพอะไหล่
       •    สินค้าเงื่อนไขพิเศษ, สินค้าขายตามสภาพ

6.    การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ซื้อขายและใช้ภายในประเทศ การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในบ้านเรือนเท่านั้น มิได้ครอบคลุมไปถึงการใช้งานทางการค้าหรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย

7.    การรับประกันสินค้านี้ไม่รวมถึงค่าขนส่ง ค่าติดตั้ง และค่าเดินทางการบริการนอกสถานที่


8.   การรับประกันนี้ไม่รวมถึง ส่วนประกอบภายนอกทั้งหมด ส่วนประกอบที่เป็นพลาสติก กระจก แก้ว และส่วนประกอบ ที่ต้องการการบำรุงรักษาหรือเสื่อมอายุตามการใช้งาน เช่น ตัวตู้ ลูกบิด ถาดรองน้ำ ชั้นวางของ ถาดใส่ผัก หลอดไฟ ขอบยาง สายยาง ท่อน้ำ ฝาปิดต่างๆ  สายพานทุกชนิด ลำโพง เสาอากาศ ใบพัด รีโมท แผ่นกรองอากาศ ระบบท่อส่งลม ระบบไฟฟ้า และงานติดตั้งอื่นๆ ที่อยู่ภายนอกเครื่องปรับอากาศ  ชิ้นส่วนของระบบเบรค น้ำยาของระบบทำความเย็นที่ต้องใช้ในทุกกรณี และอุปกรณ์เสริมต่างๆ

หมายเหตุ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกัน โดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า


COMFEE CONTACT CENTER 0-2511-7888
Rev: 072023